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論壇口碑行銷公司推薦：台北擅長操作 PTT論壇的行銷公司大集合

口碑行銷是許多企業相當重視的一個部分，想要將品牌或產品服務推廣出去，就少不了市場上的好口碑，但現今的消費者對於廣告已愈來愈疲乏，在這樣的趨勢下，有愈來愈多企業更傾向於操作論壇口碑行銷。

但現代人辨識業配廣告的能力也大幅提升，所以要透過增加論壇口碑來達到口碑行銷的目標也不容易，所以，想要操作論壇行銷，就不能少了一間好的論壇行銷公司的協助。

本篇文章將推薦台北 5 間擅長操作 PTT 論壇的行銷公司，並且提供論壇口碑行銷的基礎知識，以及論壇行銷公司挑選要點，提供給大家作參考。

口碑行銷是什麼意思

透過口碑讓人對特定人事物有正面評價

口碑行銷（Word of Mouth Marketing）的意思，指的是透過人們口耳相傳來增加品牌、人物、產品等的知名度和正面評價，也是一種最古老的行銷方式。

隨著科技的進步、多元媒體的發展，口碑行銷已不僅僅是透過人們來完成，而是更常透過網路社群媒體、各大論壇平台舉辦活動或製造議題，引發人們的關注，不僅效率大幅提升，影響範圍和力度也加大許多。

有市調機構調查後發現，約 83% 的網路受訪者對於親友推薦的人、事、物深信不已，由此可知，口碑行銷至今仍是相當重要的行銷手法。

常見的 4 種口碑行銷方式

現代常見的口碑行銷方式，大致有以下 4 種：

論壇口碑行銷
網紅口碑行銷
KOL 口碑行銷
部落客口碑行銷

在以上 4 種口碑行銷中，論壇口碑行銷可說是成本較低、最多人會採用的一種，對於廣告預算有限的中小企業或剛創業的公司而言，用論壇行銷是個較適當的方法，以下就一起來看看，論壇口碑行銷是什麼意思吧！

論壇口碑行銷是什麼意思

在熱門的論壇上推薦或分享特定產品服務

論壇口碑行銷可說是現代口碑行銷最常用的，常見的操作方式是在各大論壇上發文、留言，使消費者關注特定品牌或商品。在不同國家，人們習慣使用的論壇也會有所差異，以台灣來說，常使用的論壇有PPT、Dcard 和 Mobile01。

許多人都會在PPT、Dcard、Mobile01等論壇上分享產品使用經驗、個人經歷、時下最熱門的議題，以及各類商品或服務推薦等，也有人會在這些論壇提出個人問題，尋求廣大網友們幫忙解惑。

根據統計，有高達80% 的消費者，在個人的消費決策過程中，會參考網路論壇上的資訊及評價。在看見品牌或產品後，首先要做的就是上網後搜尋品牌和產品的相關關鍵字資訊，了解網路論壇評價後才會決定購買。

論壇口碑行銷常用的平台：PTT、Dcard

不知大家是否曾發現，在 Google 搜尋引擎上輸入特定產品作為關鍵字時，關鍵字後面經常會出現 ptt 和 dcard 等論壇？例如：以「護唇膏推薦」為關鍵字時，下面帶出來的相關關鍵字就有「護唇膏推薦ptt」和「護唇膏推薦dcard」。

其實，這正顯示出在台灣人在上網搜尋想買的東西時，經常會參考 PTT 和 Dcard 論壇的網友推薦和心得，而這 2 個論壇的背景和特色有些許的不同，因此，應用在論壇口碑行銷時，也會有些差異。

1. PTT

PTT 是 1995 年由台大的學生開發的電子佈告欄（BBS），也是全台灣最大的論壇，PTT 上有的分類討論版相當多元，經常有不少人在上面發文提問、分享個人心得、最新資訊或是各種專業知識，使用者的年齡相當廣，約 28~45 歲。

PTT 論壇在口碑行銷的應用，經常是透過操作「發文」來進行，較常見的是發佈某個產品的使用心得，或是產品推薦，也可以在他人發布的相關貼文下留言，並留下將特定產品或服務的網址，讓更多潛在消費者有機會觸及到。

2. Dcard

Dcard 是 2011 年由台大學生創立，起初設立時是以增進大學生間社交、拓展人脈為主要目的，Dcard 的使用者可以在每個午夜 12 點收到一張系統配對的匿名邀請卡，若有興趣與對方認識則可以送出交友邀請，之後雙方就能成為朋友。

隨著時間的發展，Dcard 已經發展成超過百萬會員的大型論壇，其特色是使用者的名稱預設只顯示所屬大學的名稱，而從頭像顏色則可以分辨出性別，相較於其他論壇隱私性較高，使用者的年齡分布在 18~30 歲，以大學生為主。

Dcard 論壇在口碑行銷的應用，亦是透過操作「發文」來進行，不過和 PTT 不同，Dcard 發文要把握 36 小時的時效搶進該版的前 10 名，這樣才能被列為熱門文章、獲得較多關注，一旦超過 36 小時，文章人氣再高都不會再主動曝光。

論壇行銷公司挑選要點

要透過 PTT 或 Dcard 等論壇操作口碑行銷，並不是件容易的事，因此，有不少人會直接找論壇行銷公司，來宣傳企業的品牌或新商品，而想要找到好的論壇口碑行銷公司，建議大家可以參考以下 4 點：

1. 了解行銷公司背景

行銷學是一門廣大的學問，而每個行銷公司擅長的行銷方式可能會有所差異，以網路數位行銷來說，最常見的行銷方法包含：網站 SEO 關鍵字優化、Google Ads 廣告投放、口碑行銷、社群行銷、部落格行銷、網紅行銷等等。

如果企業想要的服務是論壇口碑行銷，最好找有論壇口碑行銷服務經驗多年的行銷公司，或是專注於提供論壇口碑行銷服務的行銷公司。

2. 查看網路上公司相關評論

和購買商品一樣，找尋好的論壇口碑行銷公司時，也可以參考網路上的相關評論，可以參考的網路資料包含 Google 評論、PTT、Dcard 論壇等網友的評價，以及官方網站的介紹。

3. 比較公司服務內容及價格

即使一樣是論壇口碑行銷服務，每個行銷公司提供的服務內容和價格都會有所不同，每間行銷公司擅長的服務和特色也有所不同，建議大家可以根據自己需要的服務和預算，找出最適合自己的論壇行銷公司。

4. 詢問論壇口碑行銷客戶成功案例

大多數的行銷公司官網，都會將自己的服務包裝得讓人覺得很專業，不過有些行銷公司成立時間不長，雖有提供論壇口碑行銷服務，但可能尚未有操作很成功的客戶案例。

建議在和行銷公司接洽時，最好要詢問是否有論壇口碑行銷的客戶成功案例，如果其拿不出相關案例，或是提出的案例看起來與自己的品牌和產品性質差異很大，那就需要再評估該公司是否真的擅長操作論壇行銷。

台北論壇行銷公司推薦：PTT 等專業論壇行銷

想要在台北找擅長操作 PTT 論壇進行口碑行銷的公司，可以參考以下 5 間行銷公司的論壇行銷服務：

1. 戰國策—口碑行銷服務

戰國策是一間成立 20 多年的台北行銷公司，在口碑行銷上經驗相當豐富，其中也包含論壇行銷的操作，操作的平台包含 PTT、Dcard、Facebook、Mobile01 等台灣熱門論壇。

戰國策口碑行銷服務的特色包含：

採真人發文，不必擔心機器人假帳號造成的信譽問題
為客戶量身挑選適合進行口碑行銷的論壇平台及個版進行發文
服務過程省時、效率高，能避免多次溝通的時間成本
具有專業的市場分析及策劃能力，能創造出多元、具吸引力的文案
提供完整報表與結案資訊，供企業作為後續行銷活動的參考資料

想了解更多請看：戰國策口碑行銷服務

2. 達摩媒體—論壇行銷服務

達摩媒體是一家擅長使用社群來進行口碑行銷的台北行銷公司，其在論壇行銷方面也有多年的操作經驗，經常透過在對的時間、運用對的議題觸及到對的人群，並且與其有好的互動，讓品牌和產品快速獲得關注，同時觸發消費行為。

達摩媒體論壇行銷服務的特色包含：

事前觀測市場風向定，再規劃適合的相關內容
根據目標客群選擇適合的論壇版區操作行銷活動
會特別留意各論壇版區規定和發文細節，確保帳號發文具有效性
系統性管理每組帳號，設定清楚的角色個性、人格特質、發言特色等
使用系統搭配人工雙重監測，輕鬆掌握網路正負聲量並置入相關議題。

想了解更多請看：達摩媒體論壇行銷服務

3. Digital PR 數位公關—論壇議題操作

Digital PR數位公關是在台北的一家專業行銷公司，其主要的服務業務以「口碑行銷」為主，包含媒體口碑行銷、社群口碑行銷和搜尋口碑行銷，其中社群口碑行銷就包括 PTT、Dcard 等論壇議題操作。

Digital PR 數位公關論壇議題操作服務的特色包含：

精準定位行銷的目標客群，提高行銷效益
擅長透過置入特定議題引發目標客群引起興趣並創造需求
藉由品牌比較，凸顯產品或服務的亮點
針對產品或服務發布好評評價，引發消費者購買慾望
增加實際驗證，留下產品資訊與好感度

想了解更多請看：Digital PR 數位公關論壇議題操作服務

4. 搜博科技—口碑行銷服務

搜博科技是一家以英文 Google 搜尋引擎優化起家的台北行銷公司，在業界已深耕多年，擁有豐富經驗及客戶實例，不僅在台北有據點，在台中、台南和高雄亦有分公司，除了 SEO 關鍵字行銷外，亦有提供口碑行銷的服務。

搜博科技口碑行銷服務的特色包含：

標榜費用低效果高，CP 值高
精選全台超過 20 個知名論壇口碑操作
擁有超過 1,000 個以上的網路論壇帳號
超自然仿網友提問，利用主文或回覆置入品牌或商品，引發購買動機
除了一般口碑行銷，還有口碑開箱文服務可選擇

想了解更多請看：搜博科技口碑行銷服務

5. 確認鍵網路行銷—口碑行銷服務

確認鍵網路行銷是一家成立於 2019 年的台北行銷公司，團隊核心成員有任職媒體業 10 年以上經歷者，亦有曾任職 Dcard 者，擅長媒體議題、口碑風向操作，以統合企業優勢，提供具策略、創意且可直接執行的整合行銷服務為目標。

確認鍵網路行銷口碑行銷服務的特色包含：

善於創造網路事件議題，增加品牌、產品在網路上的能見度
藉由操作 PTT、Dcard、Mobile01 和爆料公社等熱門論壇創造網路聲量
透過 OpView、Keypo 站台進行網路輿情聲量調查，掌握最新熱門資訊
可操作的產業多元，亦能操作遊戲公會
兼具老派和年輕的作業原則，CP值高

想了解更多請看：確認鍵網路行銷口碑行銷服務

論壇口碑行銷要留意的 4點注意事項

1. 確認是否適合論壇口碑行銷

除了論壇口碑行銷外，還有很多可以操作的行銷的方法和手法，企業需要的行銷服務很未必只有一種，可能會需要很多種行銷方法相互搭配進行，也很可能企業以為最需要的論壇行銷，並不是企業當下最需要的，或根本不適合。

所以在找到行銷公司後，建議要清楚告知行銷公司目前企業的需求為何，包含公司目前的狀況、希望突破的瓶頸、目標推廣的產品、初估行銷預算和未來的目標等，然後和行銷公司認真討論並仔細聆聽建議，才能有最佳的行銷計畫。

有些企業找行銷公司後，會直接詢問「論壇口碑行銷怎麼做？價格為何？」，如果已經很確定自己需要的服務，這樣詢問是沒問題，但如果是第一次找行銷公司，建議還是要充分告知企業需求，讓行銷公司規劃出最適合的行銷計畫。

2. 配合產品、論壇的調性操作

不同的論壇，其各自的特色和使用族群會有些差異，因此，在進行論壇口碑行銷時，要特別注意所選定的論壇調性是否適合產品，否則即使成功引起關注、增加互動數，也很難增加實際消費行為。

舉例來說，企業主推的產品是商務筆電，那麼社會人士較多的 PTT 和 Mobile01，就會是主要操作口碑行銷的論壇；企業主推的產品有提供學生優惠價，那麼以大學生為主的 Dcard，就會是主要操作口碑行銷的論壇。

想了解台灣 3 大熱門論壇，PTT、Dcard 和 Mobile01 的特色，可參閱下表：

▼ 台灣 3 大熱門論壇的特色比較表

論壇	PTT	Dcard	Mobile01
年齡層	28~45 歲以社會人士為主	18~30 歲以大學生為主	30~55 歲社會人士為主
性別	男女比約 6:4	男女比約 5:5	男女比約 7:3
每月訪客人次	約 4,970 萬人	約 5,040 萬人	約 3,080 萬人
討論主題	各種主題都有，以八卦、運動、娛樂為最熱門。	以年輕人喜歡的時事、生活、品牌的為主。	以 3C 產品及汽機車資訊為主，其他還有家電、居家裝潢、運動、房地產、投資等主題。
發文特色	發文目的多半是議題討論、發表意見、心得或經驗分享，內容則根據不同個版而定。	發文目的多半是因有趣、好奇或抒發心情，內容以感情、家庭、學業為主。	發文目的多半是心得或經驗分享，內容以3C 產品、汽機車和職場為主，有大量的實際評測推薦文和開箱文。

3. 提供真實資訊

有些時候為了要提升品牌的整體形象，在操作論壇行銷時，很可能會採用「假資訊」去欺騙消費者和惡意攻擊競爭者，為自己的品牌或產品服務增加好口碑，然而，網友們也不傻，這樣的操作無疑是讓品牌更容易引起消費者反感。

在論壇發布「假資訊」進行口碑行銷，初期或許可以有一些效果，但隨著謊言被拆穿，剩下的就僅有負評了。事實上，在現代充斥著「假訊息」的網路環境下，提供最真實、客觀的資訊，反而才是建立起知名度、專業印象的好方法。

4. 完善的長期規劃

論壇口碑行銷可以說是一項長期投資，未必操作 1~3 個月就可以看到成效，可能要到 6 個月，甚至是 1 年才會看到明顯的效果，因此，若要透過論壇進行口碑行銷，就要做好完善的長期規劃，且要有長期抗戰的準備。

事實上，論壇的影響力有時很難進行評估，雖然流量追蹤是一種評估方式，但是如果沒有透過問卷調查，我們無法判斷消費者是否是因為論壇的評價或推薦，才觸發消費行為。

不過，根據長期觀察，多數有操作論壇口碑行銷的企業，只要在各大論壇的討論度多且評價好，知名度就會有明顯提升，而且長期下來行銷成本也會下降，消費者會因為這些累積在論壇的好口碑，而主動想要消費該產品或服務。

論壇口碑行銷找專業行銷公司最有效率

有些人會想要自己操作論壇口碑行銷，但這卻不是一件容易的事，單靠自己摸索其實很容易碰壁、遇到瓶頸，最慘的是經過多次嘗試，卻發現一點效果也沒有，因此，建議大家可以直接找擅長論壇口碑行銷的行銷公司來操作。

本篇文章推薦的 5 間行銷公司，都有提供論壇口碑行銷的服務，而其各自都有不同的特色。以戰國策來說，其最大的特色就是公司成立超過 20 多年，累積了不少口碑行銷的經驗，且採真人發文，不必擔心假帳號引發信譽問題。