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交易保障
交易保障、隱私權使用政策、退換貨說明及不適用消費者保護條款聲明
交易保障原則
1.服務範圍與責任限制
- 戰國策集團提供的網路科技及行銷服務（包括虛擬主機、APP程式開發、網頁設計及網路行銷等）皆需遵守本公司與客戶簽訂的合約及服務條款。
- 若因不可抗力（如天災、網路中斷、第三方技術問題等）導致服務中斷，本公司將依照法律規定，在能力範圍內盡快恢復服務，但不對此承擔任何賠償責任。
- 我們致力於提供高品質且穩定的服務。若在使用服務期間發生任何問題，客戶可聯絡我們的客服或技術支援團隊。
- 如對於我們的服務有任何不滿或爭議，請向我們提交申訴。我們將在收到投訴後的5個工作日內予以回應。
隱私權使用政策
1.資料蒐集與使用
當您註冊或使用我們的服務時，我們會依據《個人資料保護法》蒐集必要的個人資料（如姓名、聯絡方式、支付資訊等），僅用於提供與改進服務的相關用途。
2.資料保留與刪除
本公司會依據法律規定保留您的個人資料。若您要求終止服務或刪除個人資料，請聯繫我們，我們將在確認您的身份後，於合理時間內完成資料的刪除處理。
退貨說明
1.服務退款條件
我們提供30天的虛擬主機試用服務，需申請。若您在試用期間不滿意，您可以隨時取消服務，惟試用期間涉及的超額流量費用、一次性購買的憑證類及數位產品（如網址註冊、外掛軟體）等將不予退款。
2.不適用退換貨的情況
一旦開始執行的訂製服務（如 APP 程式開發、網頁設計、網路行銷專案等）由於依照您的需求訂製，因此在服務開始後，這些項目將不適用《消費者保護法》中的退換貨規定。
若因客戶個人原因（如需求變更或專案暫停）導致中途取消專案，已執行的工作部分將按雙方合約約定計算並收取相應費用。
3.服務變更與取消
若客戶需更改已簽訂的服務範圍或中途取消專案，請至少提前30天通知我們，以便進行相應的安排。費用和處理方式將依據雙方合約條款進行。
不在消費者保護條款內的商品聲明
1.客製化服務
所有依照客戶需求訂製的服務，包括 APP 程式開發、網頁設計及網路行銷專案等，一旦開始執行，無法退還已經完成的部分，亦不適用《消費者保護法》中的退換貨條款。
2.數位商品
所有經由戰國策提供的數位商品（如虛擬主機帳號、SSL 憑證等）皆為即時生效，並且在服務啟用後立即生效，這類商品不適用傳統商品的退換貨政策。
申訴信箱：https://www.nss.com.tw/appeal
租用條款：https://www.nss.com.tw/rentalterms