隨著市場改變的策略

如果說關鍵字廣告的字組是捕魚的漁網大小,那麼文案也許可以說是魚餌了。在關鍵字廣告中,除了排序以外,另外文案也是重要的組成因素,因為關鍵字廣告除了搜尋比對,也包含內容比對,而兩者的文案皆會牽涉到是否吸引到精準的族群。

我們會發現,有些客戶很了解自己的族群,經過選擇及討論後所挑選出來的文案效果非常好,但也有文案沒有打到潛在客戶訴求,或與其他同業沒有做出區隔。這時候關鍵字廣告顧問會根據帳戶的狀況、廣告品質分數,來建議廣告主適合的文案。

消費者是善變的,曾經有客戶一開始上的文案很好,但過了一段時間效果遞減,因為顧客對於陌生或更新的廣告會特別注意,換了文案之後一段時間,廣告品質也提升,點閱數、客戶名單有效度也增加。關鍵字廣告的另一個好處是更換廣告快速且及時,可以了解廣告更換後的成效,並且做比較與分析,進而從中調整行銷策略。

要注意的是,關鍵字及文案下得不同,潛在客群就會迥然不同,如:「汽車借款」與「汽車貸款」,而顧客所在意的銷售點也不同,身為關鍵字廣告編輯人員及帳戶顧問,也會深入了解不同產業的特點,如此才能夠為客戶提供「到位」又「打點」的廣告文案。

而B2C的消費品,更尤其要更換文案了,如果觀察較大型的網路購物品牌,由於商品品項眾多,也會針對不同的主題、族群更換文案,尤其更會搭到時事及應景的節慶,順著快速的網路河流及顧客喜好變換。

也許在關鍵字廣告中,不變的是廣告主對產品的堅持及,但善變的是,企業如變色龍般隨著市場因應變動的廣告行銷策略。

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