網友搜尋最在意的是?

創市際市場研究顧問公司ARO資料庫於在最近公佈了台灣地區搜尋引擎網站使用狀況。有幾個重點,可以讓我們了解台灣市場在搜尋引擎使用的行為及分析。以搜尋引擎市場來說,不同市場的偏好度不同,整理幾個重點如下:

1.根據創市際ARO資料庫數據顯示,2009年1-9月份,搜尋引擎到達率皆超過75%,表示網友相當依賴此工具。

2.台灣網友所依賴之搜尋引擎仍以Yahoo!奇摩旗下之搜尋網頁為主, Google緊追在後,而微軟旗下之搜尋網頁則排名第三。

3.網友最重視之功能為「資訊的正確度」、「資料的豐富程度」及「找到搜尋結果所花費的時間」。

4.而若網友找不到所需之資料時,下一步動作則是「換一個全新的關鍵字/修改目前使用的關鍵字」、「換另一個搜尋平台」及「使用進階搜尋功能」。

因為我們自己也是網友,我們也是這樣的想法,但經過這樣的統計分析報告,我們更了解網友在意的是什麼,搜尋引擎是網友相當依賴的工具,所以資料的正確度是最先在意的,不論廣告主是否使用關鍵字廣告,起碼都需要確保自己的網站在搜尋引擎上資料的正確度,這一方面也跟網友的搜尋行為有關。相信大家都有印象,早期的部分搜尋引擎精準度不高到搜尋幾次就想換了,這就是為什麼各大搜尋引擎一直精進自己的搜尋技術,以及關鍵字廣告強調「精準」及審核的重要性,如果你的廣告文案或網站內容與關鍵字沒有相關,也無法上線。

再者,有些廣告主常常會特定選擇某些關鍵字,其實網友搜尋行為千萬種,有時候是搜尋錯別字,或關鍵字的置換,為了就是要得到搜尋結果。因此建議廣告主若要操作關鍵字廣告,可以選用多組字,不同的方式來提升網站的曝光度,難免客戶是從意想不到的關鍵字而來的。

如果關鍵字廣告是把人潮帶到網站,那麼網站豐富程度,就是廣告主也要不斷精進的了,就像我們逛街,總會希望服飾店每周上架不同的衣服,而網站也要一直更新資料、或豐富自己的內容,最快的方式就是多參考同業的網站,思考自己的優點,把優點及動線順利的呈現在消費者面前,因為內在是吸引顧客持續留下來的重要因素,網站的經營也跟企業經營一樣,需要不斷持續的用心經營!

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